天津渤海化工有限责任公司天津碱厂在浩远公司位于蓟县的拓展培训基地进行了为期八天的军事训练及拓展培训。通过军训,培养了学员们团结互助的作风,增强了集体凝聚力与战斗力;在拓展培训中体会到了沟通、协作在工作中的重要性,愉快地完成了培训任务。
碱厂的学员在培训后,感受颇多,写下许多感悟,这里摘录其中一则:
“做工作其实和做拓展训练是一样的,要讲究方法,正确的方法可以使事情变得简单,也就是我们常说的“事半功倍”,而错误的方法则恰恰相反,只会取得“事倍功半”的效果。那么关键的问题就是正确的方法。
任务拿到手后,不知道怎样去做,觉得无从下手,这就是没有方法,然后我们会去谈论,怎么做怎么做,谈论的时候说的人多听的人少,结果半天也没有结果,为什么,因为太闹,太乱没有秩序,这就是领导的问题,执行力不够强,没有协调秩序的能力。
1,方法的产生
这里就出现了我们思想的第一个分歧,关于方法的取得,是群策群力还是领导独断专权一个人说了算。绝大多数的人都会支持群策群力的方案,会说这是民主的表现,会说这是在集体的力量,甚至可以上升到理论的高度,说这是阿克里斯.奥斯本倡导的头脑风暴法(BRAIN STORM),那么实际上我们得到的是什么,是乱哄哄的一片,各说各的,没有人听别人的意见,都以为自己是团队的救世主,都以为自己是思维最敏捷的,然后我们没有得到正确的方法,或者按照这个方法行进到一半,又被别人强拧着换了别的方法,不管怎样,结果只有一个,就是失败。
“人为什么有两只耳朵而只有一张嘴?”答案就是“要多听。”这就是说在最初的方法的获取过程中,当所有的人都在热烈的讨论的时候,没有人愿意多听听别人的观点。设想下,如果有人在谈论自己的观点的时候,其他的人都保持沉默,静静的倾听,结果会怎样?
也很少有人会同意第二种方案,如果是领导一个人说了算,那不是集权主义么,不是早在封建时代就被诟骂并最终被推翻了么?不是说不存在这样的团队,对于领导的决策都以最快的速度和最坚决的决心予以执行,没有丝毫的懈怠。但是这样的团队很少有,非常的稀少,因为那样的团队所依仗的是一个异于常人的领导,超群的智慧、出众的魄力和难以抗拒的魅力。这样的人说是十万里挑一并不为过。所以对于大多数的团队,我们也并不推崇这种家长制的方式。采取这样方法的团队,往往会在行进的过程中发现问题然后不知道怎么去弥补,原因就是他们根本就没有参与到方法的发掘过程中来,从头至尾都是领导一个人的独角戏,其他人根本就不了解方法之所以成行的原理,所以在方法无法行进的时候只能束手无策,等待系铃人的下一步改进,这是完完全全的被动式工作。领导在团队中的作用,并不是“说了算”这么简单,很少有人能够意识到一个称职的领导在团队中的作用
结合拓展训练说起,方法的产生中存在的诸多问题在拓展项目“七巧板”中体现的尤为突出,这个项目能够说明很多的问题,是一个非常好的项目,而方法的产生则是暴露问题中比较突出的。项目将所有人员分为7组,分别被安排到场地上是先画好的七个圆圈中,而在整个过程中,各队成员被要求不能离开各自的圆圈,而七个组的位置同样是围成一个大圈的,1组的位置在圆心处,其他各组则分列于圆周上。七个小组将各自得到一套七巧板(数目是七块,颜色和形状则为随机)和一份任务书,各小组被要求不能传阅任务书,而任务书的发放事实上是有规律的,其中1组的主要任务是领导其他组完成各自的任务,剩下的双数组任务是一样,而单数组的任务是一样的,而且两组的任务是相克的,是不能同时行进的,而任务的要求则是在规定的时间内(通常是40分钟),尽可能多的完成任务以取得更高的分数。这个项目的解决方法是唯一的,是没有第二条路可以走的。因此,在各组都忙着解决各自的任务而分散资源时,各种方法将在同一时间被提出,现场将是一度失控,各自为营。而作为被设定为指挥部门的一组的任务行进将异常的困难,这时就是考验领导(此处为被设定为指挥部的一组)执行力的时候,如果不能够控制住场面,带领大家找到唯一的方法,结局只能是失败。这个项目是失败率最高的项目,几乎没有团队可以完美的完成,一般的团队都在及格线以下。这就是领导和团队没有找对自己的位置,领导把自己当普通一兵,普通一兵却争着做领导的后果。
我们来做下总结,群策群力不可取,太乱,虽有广泛的群众基础,但是在实行的过程里面往往处于群龙无首的局面;独断专权同样不可取,过于依赖领导的个人能力,团队作风懒散。这么说,说了半天,只是得到一个中庸的结论,就是我们需要一个适度的领导和一个积极的团队。
执行力,我认为是衡量领导和他的团队是否成熟的重要指标。一个优秀的团队,领导能够广泛的吸取各方面的意见,能够做出正确的大政方针,最重要的是能够说服下属坚定不移的执行,这就是强悍的执行力的结果。试想一下,一个团队,在讨论的时候,井井有条,有人说话的时候其他的人都在静静的倾听,然后就他的方法提出自己的意见,当所有的人都发表完意见之后,那么一个完整的方案就已经陈放在个人的脑子中了,而这个方案,是所有人都思考过的,参与过修改的,只有这样,他们才会去坚定不移的执行,为什么,因为这个方案符合他们的既定思想。如果这个方案是错误的,那么也就是否定了他们自身,是没有人愿意否定自身的,所以为了证明自身,在整个的执行过程中,他们都会去身心的去做。
这个过程中,领导的执行力体现在对于各种方案的甄选中,剔除那些不符合条件的方法,并且尝试说服(当然,有时候不得不运用“强迫”)持这种观点的人改变他们的想法,并且转变到大多数人所持的观点上来。当然,在方案的甄选上,也是需要领导有足够的睿智,足够辨别能力,这些应该是每一位领导应该具有的品质。这样的一个方案,是凝聚了全体的智慧的,相对于群策群力,我更愿意称它为“群策独力”的结果,策是群体的,但是决定完全是领导的个人行为。这就是我们上面提到的那个中庸的团队构成了,一个拥有很强执行力并且懂得如何使用的领导和一只思维活跃的团队。正是这样的一个团队,分工明确,就能提供出巨大行动力。团队是负责提供智慧的,因为没有一个人能够站在所有的角度来思考,所以这才需要团队中的每个人站在各自的角度来思考,而领导则是负责统筹和决断的,带领团队审视各自的思路并最终决定方法的取舍。团队之所以为团队,是因为它广泛的群众基础,领导之所以为领导,正是因为他具有的高于其他人的统筹观和大局观,所以集群和独的双方之所长,才是寻找方法的关键。
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